Niedawno pisaliśmy o obowiązku informowania o zindywidualizowanym dostosowaniu cen, wprowadzonym do polskich przepisów w związku z dyrektywą OMNIBUS[1]. Teraz bierzemy pod lupę temat weryfikacji opinii klientów wynikający z przepisów krajowych przyjętych także w ramach powyższej regulacji unijnej i tego, jakie wiążą się z nim konsekwencje na gruncie RODO. Czy istnieje obowiązek weryfikacji opinii? W pierwszej kolejności należy wskazać, iż z wprowadzonych przepisów nie wynika obowiązek weryfikacji opinii. Z dyrektywy OMNIBUS, jak i przepisów ustawy o nieuczciwych praktykach rynkowych[2], wynika wyłącznie zobligowanie przedsiębiorcy do poinformowania o tym, czy i w jaki sposób zapewnia on, aby publikowane opinie pochodziły od konsumentów, którzy […]
Tag: ochrona praw konsumenta
OMNIBUS i RODO: Weryfikacja opinii Klientów
22 lutego 2023 | Lidia Mucha
OMNIBUS a RODO: indywidualne dostosowanie ceny
23 stycznia 2023 | Lidia Mucha
Z początkiem tego roku w sprzedaży detalicznej doszło do istnego przełomu w związku z przyjęciem do polskich przepisów dyrektywy OMNIBUS [1]. Sklepy stacjonarne, jak i branża e-commerce, stanęły przed nie lada wyzwaniem wdrożenia szeregu obowiązków związanych z nowymi przepisami. Najgłośniejszym tematem w tym zakresie z całą pewnością jest kwestia informowania o najniższej cenie towaru z ostatnich 30-stu dni przed wprowadzeniem obniżki. W ramach tego artykułu zajmiemy się jednakże inną kwestią, która jest niezwykle istotna, aczkolwiek zdaje się że pozostaje w cieniu, a nasza praktyka pokazuje że przedsiębiorcy bardzo często nie są jej świadomi – chodzi mianowicie o indywidualne dostosowanie ceny […]